酒店客房控制系統(tǒng)是專門為了幫助酒店提高運(yùn)營效率，為了幫助酒店更快的完成智能化改造而研發(fā)的高科技產(chǎn)品，隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的快速發(fā)展，許多酒店客控系統(tǒng)廠家已經(jīng)將人工智能融合進(jìn)去了，比較典型的產(chǎn)品有：手機(jī)微信控制，語音智能機(jī)器人等等。多種科技技術(shù)的融合讓客房控制系統(tǒng)受到了業(yè)界人士很大的關(guān)注，同時(shí)也有很多人開始享受它帶來的成果，那么，酒店客房控制系統(tǒng)，在使用中有哪些優(yōu)勢(shì)呢?

　　第一：酒店客房控制系統(tǒng)在使用中簡(jiǎn)單便捷。簡(jiǎn)單便捷的優(yōu)勢(shì)，可以讓客戶在很短時(shí)間里學(xué)會(huì)使用，同時(shí)還能讓客戶知道可以體驗(yàn)?zāi)男┕δ?，提高客戶的使用效率。提高酒店管理的運(yùn)營效率。這樣在很大程度上，可以節(jié)約成本，為酒店開源節(jié)流。

　　第二：功能多，涉及范圍廣?？头靠刂葡到y(tǒng)的多樣性以及個(gè)性化讓客戶愛不釋手，體驗(yàn)越來越舒適。新鮮的事物總是能夠引起客戶的好奇心。當(dāng)然在使用客房控制系統(tǒng)過程中，也是比較愉快的，由于它的涉及面比較廣泛，所以可以實(shí)現(xiàn)客戶的很多的需求。比如客戶希望能夠通過語音控制客房?jī)?nèi)的智能設(shè)備，在睡覺前不想起床關(guān)燈，不想手動(dòng)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等這些通過它都可以實(shí)現(xiàn)。

　　第三：維護(hù)簡(jiǎn)單，在維護(hù)上的問題，酒店方還是很注重的，一件產(chǎn)品長時(shí)間使用難免會(huì)出現(xiàn)一些小毛病，為了減少小毛病的出現(xiàn)次數(shù)，相關(guān)人員就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期的維護(hù)，簡(jiǎn)單操作人人都可以學(xué)會(huì)，如果維護(hù)太過復(fù)雜就會(huì)帶來不便，需要專業(yè)的人員才能進(jìn)行維修，然而很多產(chǎn)品使用方面可能沒有專業(yè)的維修技術(shù)人才，就會(huì)比較麻煩，酒店的客房控制系統(tǒng)可以很好的解決這個(gè)問題，加上供應(yīng)商完善的售后服務(wù)體系，就更不需要擔(dān)心了。

　　第四：快速收集和整理數(shù)據(jù)?？涂叵到y(tǒng)的后臺(tái)管理可以清楚的看到酒店的詳細(xì)數(shù)據(jù)，比如每個(gè)客房的某個(gè)時(shí)間段的能耗，客房狀態(tài)是否有人還是無人，還有酒店的入住情況等，都是可以看到的，如果單靠人力來做這些事是很難的。同時(shí)在花費(fèi)了大量的人力和精力之后，效率還特別低?？头靠刂葡到y(tǒng)這個(gè)功能讓酒店職員省下了大量的時(shí)間和精力，并且利用這個(gè)功能還能幫助運(yùn)營的酒店提供一些依據(jù)和方向。

　　酒店自助入住機(jī)采用人臉識(shí)別技術(shù)，客人通過刷臉掃描識(shí)別后，系統(tǒng)立即自動(dòng)將個(gè)人信息上傳到公安系統(tǒng)，整個(gè)過程不到一分鐘即可完成，而且還能更好的保障客人信息的私密性與安全性。

　　酒店自助入住機(jī)使客人入住酒店變的更加便捷，也體驗(yàn)到了智能化的酒店入住服務(wù)。從另一角度來說，酒店自助終端系統(tǒng)不僅降低了酒店前臺(tái)的人力成本，而且還提升了客人入住辦理的時(shí)間效率，從而實(shí)現(xiàn)酒店線上與線下資源的無縫對(duì)接，其復(fù)購率也能隨之提升。

　　更多關(guān)于酒店自助入住機(jī)的相關(guān)資訊，盡在格萊美。深圳市格萊美智能電氣有限公司專注于互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店解決方案和一站式服務(wù)，并重點(diǎn)開發(fā)和推廣了無人智慧酒店系統(tǒng)和工程聯(lián)網(wǎng)智能鎖系統(tǒng)。

　　現(xiàn)在的酒店大都采用智能門鎖，相比于傳統(tǒng)門鎖，有很多優(yōu)勢(shì)，但是維護(hù)保養(yǎng)肯定會(huì)比傳統(tǒng)門鎖講究的多。酒店智能門鎖都屬于五金機(jī)械類別，一般保修兩年，目前這塊技術(shù)還是比較成熟的，很少會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的情況，需然酒店智能門鎖智能化程度比較高，但如果在維護(hù)方面保養(yǎng)得當(dāng)?shù)脑挘蜁?huì)延長門鎖的使用壽命。

　　酒店智能門鎖一般包括：鎖體、鎖芯、鎖頭、主板、電池這幾個(gè)部分。

　　那么酒店智能鎖怎樣進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)呢?

　　1、鎖體：鎖體包含前面板和后面板。這里經(jīng)常出現(xiàn)故障的是把手，建議每隔一年時(shí)間給把手彈簧添加黃油，如果鎖體的傳動(dòng)部分有潤滑劑，把手就不會(huì)卡頓。其傳動(dòng)就會(huì)順暢，得以延長使用壽命。同時(shí)檢查面板緊固螺絲有否松動(dòng)，以確保緊固。

　　2、鎖頭：鎖頭在使用過程中，其實(shí)是很少用到的，正?？腿碎_門是用房卡。在特殊情況下，會(huì)使用鑰匙開門。建議每隔一年，或在鑰匙插拔不順暢的時(shí)候，進(jìn)行保養(yǎng)?？梢栽阪i芯槽里抹入少量的石墨粉或者鉛筆粉，來回插拔，就可以使鑰匙插拔順暢。但是切忌加入任何其他油類來作為潤滑劑，這樣會(huì)使油脂粘住彈子彈簧，導(dǎo)致鎖頭不能轉(zhuǎn)動(dòng)，而不能開啟。

　　3、電池：酒店智能門鎖是使用的1.5V 4節(jié)5號(hào)電池。當(dāng)電池低于4.7V時(shí)，門鎖會(huì)報(bào)警，這時(shí)就需要更換電池。建議18個(gè)月，更換一次電池。更換電池時(shí)，不需要調(diào)整時(shí)鐘，直接更換就可以正常使用。

　　4、經(jīng)常檢查鎖體與鎖扣板的配合間隙，檢查鎖舌與鎖扣板孔的高低配合,在長時(shí)間使用的情況下,是否相宜，門與門框的間隙最佳為1.5mm--2.5mm。如發(fā)現(xiàn)有變化，應(yīng)調(diào)整門上鎖鉸鏈或者鎖扣板的位置。同時(shí)注意因天氣(春天潮濕，冬天干燥)而引起的冷縮熱脹，以確保門與門框、鎖體與鎖扣板的間隙配合合理，以確保鎖具使用順暢。

　　5、主板和鎖芯：當(dāng)出現(xiàn)房門門鎖已經(jīng)關(guān)上，用力按把手，又出現(xiàn)房門打開的現(xiàn)象，這時(shí)就需要更換鎖芯了。采用原廠同型號(hào)的鎖芯進(jìn)行更換，也不需要調(diào)整時(shí)鐘，直接更換就可以。在酒店進(jìn)行2次裝修時(shí)，也可以考慮更換門鎖主板。

　　對(duì)于“智慧”、“智能”等這些詞，是最近幾年大家談?wù)撟疃嗟?，其?shí)我們的社會(huì)也正朝著這個(gè)方向發(fā)展中，那么，今天要給大家重點(diǎn)說的是什么是 智慧酒店 以及智慧酒店具備哪些特點(diǎn)，希望可以幫到大家。

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)快速增長，當(dāng)今世界的酒店已經(jīng)有別于幾十年前只滿足于住宿需求，人們對(duì)酒店服務(wù)的需求亦越來越大.跨國經(jīng)濟(jì)全球化，商務(wù)出差是最平常的事情，酒店對(duì)于很多人來說，居住的時(shí)間甚至超越住宅.另一面，旅游業(yè)的發(fā)展更是酒店行業(yè)必不可少的一支市場(chǎng)來源.隨著新技術(shù)的發(fā)展及出行人士越來越新潮，人們住酒店很大程度上追求的是越來越高的舒適與便捷，而智能化的酒店管理恰恰滿足了所有類似的需要.

　　何謂智慧酒店?

　　智慧酒店擁有通信新技術(shù)、計(jì)算機(jī)智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能為消費(fèi)者提供周到、便捷、舒適、稱心的服務(wù)，滿足消費(fèi)者""個(gè)性化服務(wù)、信息化服務(wù)的需要""，是21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向.

　　酒店""智能化""可分為三大應(yīng)用領(lǐng)域：一是直接面對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù)，如快捷穩(wěn)定的語音、數(shù)據(jù)、視頻通信等，目的是使顧客住得更舒適、方便.二是面對(duì)酒店管理者提供高質(zhì)量的經(jīng)營管理手段的智能化技術(shù)，如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等.三是面對(duì)酒店經(jīng)營成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù)，目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創(chuàng)造更多效益.

　　而客房是酒店的主體，也是酒店收入的最主要載體.利用酒店客房智能管理控制系統(tǒng)全面提升服務(wù)管理水平、節(jié)約運(yùn)行費(fèi)用、增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力是酒店智能化中的主要部分.因此，客房的智慧化是酒店智能化的首要突破陣地.

　　在國內(nèi)眾多的客控系統(tǒng)中，深圳格萊美智能的QSA酒店客房智能管理控制系統(tǒng)可謂獨(dú)樹一幟，以無以倫比的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和貼近酒店客人用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，贏得了諸多高星級(jí)酒店的青睞.

　　那么，QSA究竟有哪些獨(dú)特的亮點(diǎn)值得細(xì)細(xì)研究呢?

　　1、對(duì)客房燈光的控制

　　1)取電卡與門匙卡的統(tǒng)一，只有授權(quán)的卡才能取電，實(shí)現(xiàn)客人離房后，房間內(nèi)電器電源的切斷，有效的避免了不必要的電源浪費(fèi).

　　2)智能識(shí)別：區(qū)別于傳統(tǒng)插卡取電采用的磁卡感應(yīng)取電，增加酒店專屬身份識(shí)別功能，有效識(shí)別非法卡;可根據(jù)不同人群設(shè)置不同取電模式，通過遠(yuǎn)程傳輸插卡人員信息至服務(wù)臺(tái)及控制中心，如顧客卡，服務(wù)人員卡，管理人員卡等，及時(shí)了解入房信息.

　　3)歡迎模式：當(dāng)客人打開房門，廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入;插卡后受控電源開啟，房間各燈由門口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮，遮陽窗簾自動(dòng)開啟，溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài)，使客人有賓至如歸的感覺.

　　4)取卡：客人出門后，拔走門禁卡，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽簾，延遲30秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器，門牌指示燈熄滅，溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài).

　　5)回房插卡：客人回房時(shí)插上門禁卡，溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行.

　　6)總開關(guān)(就寢場(chǎng)景)設(shè)置：當(dāng)客人休息時(shí)按下總開關(guān)，自動(dòng)所有受控電器及照明.

　　2、空調(diào)多種節(jié)能模式設(shè)置

　　客人入住模式、客人離房節(jié)能模式、夜間睡眠節(jié)能模式、空房節(jié)能模式、套房空調(diào)聯(lián)動(dòng)模式等都在滿足客人舒適的前提下盡可能降低酒店電能的損耗，通過后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)合理設(shè)置客房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和溫度的調(diào)節(jié)，為酒店節(jié)約能耗成本約15-20%(溫度過高或過低1攝氏度可增加空調(diào)運(yùn)行能耗電量6-8%).

　　3、能耗費(fèi)用分析對(duì)比

　　1)插卡取電節(jié)能：授權(quán)的卡才能取電，實(shí)現(xiàn)客人離房后，房間內(nèi)電器電源的切斷，有效的避免了不必要的電源浪費(fèi).就以客人每天離房平均8小時(shí)，客房平均每小時(shí)功耗最小1000W計(jì)算(各時(shí)段空調(diào)限溫節(jié)約能耗按已計(jì)入)，電費(fèi)以1元/度，每房間節(jié)約電費(fèi)8小時(shí)*1KW*1元/度=8元，一個(gè)300間(以標(biāo)間計(jì))的酒店平均每天入住率60%計(jì)，則一年可為酒店節(jié)約電費(fèi)52.6萬元，平均一個(gè)標(biāo)間一年可節(jié)約1753元(按60%的入住率平攤).

　　2)溫控器自動(dòng)溫度設(shè)置：根據(jù)以上所述，客人進(jìn)入房間時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)開啟設(shè)置好的舒適溫度23度，減少客人因不舒適去手動(dòng)調(diào)制到18度的幾率;這樣空調(diào)溫度止損5度，系統(tǒng)節(jié)約35%能耗，日間平均客人在房時(shí)間5小時(shí);當(dāng)客人晚上休息時(shí)按下總控開關(guān)，自動(dòng)關(guān)閉所有受控電器及照明進(jìn)入睡眠狀態(tài).這時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)控制每提升2度可節(jié)約15%的能耗，以客房平均空調(diào)能耗約800W(中央空調(diào)能耗，普通分體空調(diào)能耗更高約1000W)，夜間8小時(shí)睡眠來計(jì)算：

　　(以上小結(jié))：每房間節(jié)約電費(fèi)5小時(shí)*0.8KW*35%*1元/度+8小時(shí)*0.8KW*15%*1元/度=2.36元，則一個(gè)300間客房的酒店以平均每天入住率60%計(jì)，一年可節(jié)約電費(fèi)15.46萬元，平均一個(gè)標(biāo)間一年又可節(jié)約515.38元.

　　3)總控開關(guān)(就寢場(chǎng)景)設(shè)置：當(dāng)客人休息時(shí)按下總控開關(guān)，自動(dòng)關(guān)閉所有受控電器及照明.若一個(gè)衛(wèi)生間平均最小功耗300W，夜間8個(gè)小時(shí)有60%客人不關(guān)衛(wèi)生間電源，每房間節(jié)約電費(fèi)8小時(shí)*0.3KW*1元/度=2.4元，則一個(gè)300間客房的酒店以平均每天入住率60%計(jì)，一年可節(jié)約電費(fèi)1.37萬元，平均一個(gè)標(biāo)間一年單洗手間電源可節(jié)約525.6元.

　　以上舉例還不算提高酒店管理、節(jié)約管理成本，就能耗而言，使用了QSA求實(shí)智慧酒店客控系統(tǒng)，對(duì)電耗和溫度的控制，能幫酒店每年平均節(jié)約能耗約：$2800左右/每間客房.

　　按以上數(shù)據(jù)分析再加以保守估計(jì)，一個(gè)300間的酒店，以平均每天入住率60%、每天白天客人離房8小時(shí)、夜間休息8小時(shí)，單就能耗節(jié)約來計(jì)，客控系統(tǒng)的初期投資將在酒店運(yùn)營的2年內(nèi)即可將成本回收.加上客控系統(tǒng)在酒店管理中的全程便捷、對(duì)工作人員的有效管理降低人工成本、讓客人直觀體驗(yàn)現(xiàn)代智能酒店的舒適、提升酒店安全性及競(jìng)爭(zhēng)力等等優(yōu)勢(shì)，將直接提升酒店的檔次和服務(wù).

　　電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%，并且呈逐年上漲的趨勢(shì).另根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統(tǒng)，因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營成本的重要解決之道.

　　同時(shí)，格萊美智能還自主開發(fā)科客控app，手機(jī)或PAD通過WIFI到服務(wù)器再到RCU對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行控制，WIFI可以利用酒店統(tǒng)一的公共WIFI覆蓋，無需對(duì)每個(gè)客房重新布署專用WIFI.對(duì)每個(gè)手機(jī)有密碼權(quán)限控制，且為一次性密碼，當(dāng)客人退房后則此密碼將不再有效.

　　通過app，可對(duì)客房場(chǎng)景圖片、客房?jī)?nèi)部燈光、排氣扇、背景音樂、電視、空調(diào)、音響等界面進(jìn)行控制，方便快捷可用性十分強(qiáng).

　　對(duì)于酒店而言，有了這套客控系統(tǒng)不但可以節(jié)能降耗、提升員工效率，還能夠有效降低人工成本，加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)于每天每個(gè)客房的人員狀態(tài)也能夠自動(dòng)生成，幫助管理者對(duì)它有效地進(jìn)行提前的把控和分析，從而營造全程式的影子服務(wù)，提升酒店的安全性，提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力，這就是是智慧酒店的智慧所在，智能所在.

　　酒店只有營造一個(gè)舒適個(gè)性的環(huán)境才能贏得客戶的信賴和青睞，只有運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù)手段做到節(jié)能減排智能管理，才能保證酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地.