如今的酒店行業(yè)智能化被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，人們既然都愿意把精力放在酒店行業(yè)，說(shuō)明酒店行業(yè)的智能化發(fā)展已經(jīng)不可阻擋，智慧酒店逐漸走進(jìn)人們的生活。不管是新建的酒店還是老酒店，都在不同程度利用智能化打造智慧客房，一般主要包括以下五大方面，管理上的智能化，場(chǎng)景智能化，設(shè)備聯(lián)動(dòng)智能化，服務(wù)智能化，生活方式智能化。

　　1、管理上的智能化

　　管理上的智能化主要體現(xiàn)在后臺(tái)的軟件，從客控系統(tǒng)客戶(hù)端可以清楚的看出客房是臟的還是干凈的，并且可以在后臺(tái)控制每個(gè)房間的空調(diào)窗簾和燈光，便于設(shè)備和資源的浪費(fèi)。另外各種數(shù)據(jù)可以形成對(duì)應(yīng)的報(bào)表，各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)一目了然，便于管理。

　　二、場(chǎng)景智能化

　　場(chǎng)景智能化針對(duì)的酒店客房，有歡迎模式、閱讀模式、會(huì)議模式、睡眠模式等，一鍵控制，整個(gè)房間設(shè)備進(jìn)入控制狀態(tài)，重要的是這些場(chǎng)景模式可以根據(jù)酒店需求進(jìn)行編輯，比如情人節(jié)，可以編輯一些浪漫的燈光音樂(lè)場(chǎng)景，客人一進(jìn)門(mén)就能感受到甜蜜，這樣的個(gè)性化場(chǎng)景模式是智慧酒店的特色，也是吸引客人的關(guān)鍵。

　　三、設(shè)備聯(lián)動(dòng)智能化

　　設(shè)備聯(lián)動(dòng)智能化和場(chǎng)景模式智能關(guān)系密切，場(chǎng)景模式是通過(guò)各個(gè)設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生。

　　四、服務(wù)智能化

　　酒店利用客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的智慧客房，房間內(nèi)面板上有很多服務(wù)請(qǐng)求，請(qǐng)清理，勿擾，稍后等，只要賓客輕按面板或者在手機(jī)上操作，后臺(tái)就會(huì)有反應(yīng)，服務(wù)人員會(huì)根據(jù)提示立即進(jìn)行處理，第一時(shí)間為客人解決問(wèn)題。

　　五、生活方式智能化

　　賓客通過(guò)客房電視和手機(jī)微信即可點(diǎn)餐，購(gòu)物，還可查看周邊的交通，旅游，購(gòu)物情況，方便客人更清楚的了解當(dāng)?shù)厍闆r。

　　宏觀上的酒店客控系統(tǒng)與微觀系統(tǒng)的定義不同，宏觀上的酒店客房系統(tǒng)既包含了客戶(hù)管理系統(tǒng)，同時(shí)也包含著酒店內(nèi)的各種智能系統(tǒng)，而微觀的酒店客控系統(tǒng)單純的指酒店內(nèi)的控制系統(tǒng)，諸如取電控制系統(tǒng)、中控系統(tǒng)等，但無(wú)論何種酒店客控系統(tǒng)都非流程化，還帶有一定的智能性，那么酒店客控系統(tǒng)為品牌酒店帶來(lái)了哪些好處呢?

　　一、降低服務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度

　　許多品牌酒店規(guī)模極大但是聘用的人員少，為服務(wù)人員工作帶來(lái)了一定影響，而服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)會(huì)直接決定客戶(hù)的體驗(yàn)，進(jìn)而影響整個(gè)酒店加盟門(mén)店的后續(xù)發(fā)展，引入酒店客控系統(tǒng)之后能夠降低服務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，使服務(wù)人員積極對(duì)待每一位房客。

　　二、提高了整體效率

　　有潛力的酒店客控系統(tǒng)利用節(jié)點(diǎn)化的配置將各種控制環(huán)境濃縮化和精簡(jiǎn)化，剔除了無(wú)用部分，轉(zhuǎn)而使用高效的服務(wù)中心代替，提高了服務(wù)人員以及客戶(hù)的效率，讓整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)成良好態(tài)勢(shì)發(fā)展，讓加盟酒店投資者可以輕輕松松的穩(wěn)定盈利，通過(guò)提高整體效率之后也為企業(yè)的新發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。

　　三、降低管理失誤率

　　不得不說(shuō)在實(shí)際的酒店管理過(guò)程當(dāng)中會(huì)有眾多的管理失誤，比如對(duì)于人員管理失誤或者對(duì)于企業(yè)決策、設(shè)備的管理失誤，這既會(huì)影響旗下人員的服從率，甚至還會(huì)影響安全問(wèn)題，因此引入行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)之后可以降低管理失誤，讓管理英明決策。

　　因此酒店客控系統(tǒng)確實(shí)為現(xiàn)代加盟酒店管理應(yīng)運(yùn)而生，尤其對(duì)于加盟后品牌支持相對(duì)較少的投資商來(lái)說(shuō)，選擇客控酒店客控系統(tǒng)實(shí)為必要，而且該種系統(tǒng)還具有可升級(jí)性，可以根據(jù)日后的經(jīng)營(yíng)需要自由升級(jí)，升級(jí)彈性空間大，后續(xù)升級(jí)的費(fèi)用也相對(duì)較低。

　　2018年是旅游業(yè)迅速發(fā)展的一年，伴隨著居民消費(fèi)水平的提高，高質(zhì)量的全域旅游已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，業(yè)態(tài)也從粗放低效向精致精品轉(zhuǎn)型，其中就包括入戶(hù)體驗(yàn)端口——酒店門(mén)鎖的革新?lián)Q代。

　　對(duì)于用戶(hù)而言，高品質(zhì)、便捷的的出行體驗(yàn)是所有年輕人對(duì)于旅行的期待;對(duì)于品牌公寓和酒店而言，提升規(guī)?；芾硇?、降低運(yùn)營(yíng)成本是主要需求。從開(kāi)始機(jī)械鎖、磁條卡及IC卡式插卡鎖到現(xiàn)在的最普遍刷卡式電子門(mén)鎖及未來(lái)的手機(jī)APP酒店鎖，和無(wú)線聯(lián)網(wǎng)在線控制酒店鎖等等。

　　酒店磁條卡及IC插卡鎖——伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛的老一代酒店智能門(mén)鎖解決方案，采用磁條卡及IC卡作為開(kāi)鎖的鑰匙，缺點(diǎn)是IC鎖要做個(gè)插槽來(lái)讀取卡片，且卡片讀取具有方向性，許多酒店都會(huì)因?yàn)榭腿瞬蹇ú徽_和長(zhǎng)期的使用導(dǎo)致IC卡芯片的脫落或損壞，消耗很大，且鎖的讀頭容易毀壞，同時(shí)也會(huì)降低用戶(hù)好感度。

　　感應(yīng)鎖則是酒店IC鎖的更新替代品，通過(guò)感應(yīng)就能讀取開(kāi)啟的信息，基本不會(huì)因?yàn)樽x卡而損害鎖本身，感應(yīng)卡可以用幾十年，使用起來(lái)更加方便。這是現(xiàn)在大部分品牌酒店的標(biāo)配產(chǎn)品，是酒店硬件實(shí)力的體現(xiàn)之一。

　　現(xiàn)在，專(zhuān)注酒店門(mén)鎖十幾年的深圳格萊美，要以實(shí)際行動(dòng)告訴你，射頻感應(yīng)酒店鎖更加科技、現(xiàn)代的新玩法——微信，實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信開(kāi)鎖，這必將給酒店、酒店式公寓及民宿旅游業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)。

　　如今，手機(jī)移動(dòng)端用戶(hù)數(shù)量一直在膨脹，手機(jī)越來(lái)越智能化，各種功能被解鎖讓人眼花繚亂，包含了人們的衣食住行各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)，可以說(shuō)手機(jī)在手，一切盡在掌握，且輕巧便于攜帶，智能科技與手機(jī)相關(guān)聯(lián)已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。

　　深圳格萊美已搶先同行，率先將手機(jī)APP解鎖方案融入智能鎖的開(kāi)發(fā)中，只要進(jìn)入手機(jī)微信，就可以點(diǎn)擊開(kāi)鎖，摒棄了傳統(tǒng)的卡片，更加智能科技，簡(jiǎn)單易操作，高效，更有利于酒店管理的實(shí)現(xiàn)，也能夠提升用戶(hù)體驗(yàn)。且管理端的手機(jī)APP，隨時(shí)進(jìn)行手機(jī)端的查房，查開(kāi)門(mén)記錄，不像傳統(tǒng)模式需要使用手持機(jī)，一把鎖一把鎖的下載開(kāi)門(mén)記錄，為酒店業(yè)主節(jié)省人力、物力，還可以提高工作效率。

　　對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，不用帶卡、鑰匙，隨時(shí)隨地用手機(jī)解鎖，體驗(yàn)更智能。如客人預(yù)訂后，即時(shí)得到手機(jī)密鑰信息、酒客房信息等，不用擔(dān)心酒店會(huì)隨時(shí)取消客房，優(yōu)越感直接提升。

　　對(duì)于酒店管理者來(lái)說(shuō)，更是一大助力。摒棄傳統(tǒng)的卡片開(kāi)鎖，為酒店節(jié)省卡片資源，避免了不必要的浪費(fèi)也方便內(nèi)部管理，實(shí)時(shí)更新信息，實(shí)時(shí)注銷(xiāo)客戶(hù)藍(lán)牙秘鑰、手機(jī)號(hào)等;“智能管家云服務(wù)”管理APP實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到每間房的開(kāi)門(mén)記錄，隨時(shí)了解客房信息，安全系數(shù)高;對(duì)于像智能鎖設(shè)備實(shí)時(shí)能監(jiān)測(cè)到每把鎖的電池電量，讓智能設(shè)備一直處在高效運(yùn)作狀態(tài)。

　　住得好，很有必要，出行旅游，您住的酒店夠智慧嗎?目前國(guó)內(nèi)外新開(kāi)酒店都在提倡一個(gè)概念叫“智慧酒店”，讓酒店更加智能，更加便捷。

　　深圳格萊美是打造全自助、無(wú)人值守智慧酒店的綜合服務(wù)商，在您游山玩水之際，請(qǐng)跟我們的視角，去一探我們習(xí)以為常卻毫不簡(jiǎn)單的那些“智慧化”場(chǎng)景。

　　1、人臉識(shí)別辦理入住

　　智能酒店與傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于它不設(shè)置前臺(tái)，客人在辦理入住時(shí)，可以在自助入住機(jī)上全程自助辦理。用戶(hù)只需要用微信掃一掃自助機(jī)上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號(hào)，針對(duì)以前預(yù)定的用戶(hù))，讀取身份證信息，喚起人臉識(shí)別，人證比對(duì)校驗(yàn)會(huì)同步到酒店管理系統(tǒng)，獲取房間號(hào)及房間開(kāi)鎖密碼，驗(yàn)證成功后即完成了入住登記，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)1分鐘。

　　2、不用刷房卡，直接進(jìn)?

　　入住辦理完成后，不用拿房卡而是通過(guò)手機(jī)來(lái)開(kāi)門(mén)。目前，也有酒店可以基于智能門(mén)鎖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、刷身份證或微信三種開(kāi)門(mén)方式，構(gòu)建更牢固的安全防線。

　　3、酒店管家一起住?

　　別誤會(huì)，可不是一個(gè)人陪你住，而是一個(gè)智能管家，需要什么說(shuō)一句，與房子對(duì)話的樂(lè)趣，你有過(guò)嗎?

　　前面刷臉入住和手機(jī)開(kāi)門(mén)只是無(wú)人智慧酒店的“開(kāi)胃菜”，而真正決定住宿體驗(yàn)的還在于客房服務(wù)的質(zhì)量，包括客房環(huán)境、配套設(shè)備、清潔服務(wù)等。那么，在無(wú)人化的條件下，這些該如何保障?

　　在已有的方案中，主要有兩種方式：

　　一種是基于全自動(dòng)感應(yīng)式，進(jìn)房后燈光、電視、空調(diào)自動(dòng)開(kāi)啟，當(dāng)系統(tǒng)感應(yīng)到住客已進(jìn)入休息或睡覺(jué)狀態(tài)，將自動(dòng)關(guān)閉照明燈光、電視降音，空調(diào)調(diào)整為最適宜溫度;

　　一種是通過(guò)智能客房系統(tǒng)控制，用戶(hù)可通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)自主控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、電視、空調(diào)等設(shè)備開(kāi)關(guān)狀態(tài)、亮度以及溫度。比如，用戶(hù)還可以和房間內(nèi)的智能音箱互動(dòng)，通過(guò)語(yǔ)音來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)房間內(nèi)窗簾燈光電器設(shè)備的控制。房間內(nèi)還設(shè)定了幾種特色模式。比如觀影模式開(kāi)啟時(shí)，窗簾會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，開(kāi)啟柔光，觀影光源可讓你體驗(yàn)家庭影院的感覺(jué);睡眠模式，房間進(jìn)入無(wú)光源狀態(tài)，窗簾自動(dòng)關(guān)閉;起夜模式下，下床后，地面感應(yīng)到壓力后，會(huì)自動(dòng)亮起不刺激人眼的地?zé)簟?/p>

　　在新的市場(chǎng)環(huán)境下，各個(gè)酒店品牌的競(jìng)爭(zhēng)不在會(huì)和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)展開(kāi)，而是轉(zhuǎn)移到了智能化、個(gè)性化、信息化方面，這樣，智慧酒店應(yīng)運(yùn)而生，并成為酒店行業(yè)尋求突破，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)。

　　深圳格萊美能為您提供智慧酒店的解決方案及相關(guān)產(chǎn)品，助您遇見(jiàn)更智慧的未來(lái)!